SANTO DOMINGO, RD/ DIARIO DE SALUD. – Las compañías de seguros deben administrar sus recursos financieros de manera que puedan cumplir con los pagos de reclamaciones, mantener sus operaciones y responder ante situaciones extraordinarias.
Así lo explicó Jean Paul Kir, vicepresidente financiero de Humano Seguros, durante el episodio número 40 del pódcast Seguro no sabes, de la Cámara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (CADOAR).
El ejecutivo señaló que el dinero recibido por una póliza no constituye automáticamente una ganancia para la aseguradora, debido a que la emisión de la cobertura genera compromisos económicos que deben reconocerse incluso antes de que el cliente realice el pago.
Kir explicó que las aseguradoras dominicanas operan bajo la Ley 146-02 y deben constituir reservas técnicas para respaldar las obligaciones asumidas. Indicó que, en numerosos ramos, estas reservas representan alrededor del 40 % de las primas facturadas, aunque los porcentajes dependen del tipo de seguro.
A estos compromisos se suman las comisiones de intermediarios, los impuestos, los gastos administrativos y las reservas correspondientes a reclamaciones.
El vicepresidente financiero precisó que las compañías también deben mantener recursos disponibles para atender los pagos mientras administran inversiones en certificados financieros, bonos y otros instrumentos que permiten obtener rendimientos.
La administración del flujo de efectivo constituye otro elemento fundamental para el funcionamiento de las aseguradoras, especialmente cuando manejan distintos tipos de cobertura.
Según Kir, los seguros de salud requieren una disponibilidad constante de dinero debido a la frecuencia de las autorizaciones y pagos a prestadores médicos, mientras que otros ramos pueden enfrentar reclamaciones menos frecuentes, pero de mayor impacto económico.
El ejecutivo explicó que las áreas financieras deben combinar inversiones de corto y largo plazo para evitar dificultades de liquidez y aprovechar las oportunidades de rentabilidad. También destacó la importancia de contar con mecanismos de validación que permitan agilizar los pagos sin comprometer los controles necesarios sobre las reclamaciones.
Ante la posibilidad de huracanes, inundaciones u otros eventos de gran magnitud, Kir destacó el papel del reaseguro como herramienta para proteger la estabilidad financiera de las compañías.
Explicó que este mecanismo permite transferir parte de los riesgos asumidos a otras entidades aseguradoras especializadas, generalmente internacionales, mediante acuerdos que establecen distintos niveles de cobertura. La proporción de riesgo que conserva cada compañía depende de su patrimonio, el tamaño de su cartera y su capacidad para afrontar pérdidas.
El ejecutivo sostuvo que una adecuada planificación financiera debe contemplar tanto las reclamaciones habituales como las obligaciones extraordinarias, sin poner en peligro la continuidad de las operaciones.
Finalmente, Kir afirmó que la confianza representa uno de los principales activos de la industria aseguradora, debido a que los clientes contratan una promesa de protección frente a acontecimientos futuros.
En ese sentido, destacó que la sostenibilidad financiera, la transparencia y el cumplimiento oportuno de los compromisos son esenciales para mantener relaciones duraderas con asegurados, prestadores, intermediarios y demás participantes del sector.
También resaltó el papel de CADOAR como espacio para abordar desafíos comunes de la industria y señaló que las áreas de tesorería, planificación financiera y administración de inversiones ofrecen oportunidades profesionales para las nuevas generaciones interesadas en desarrollar una carrera dentro del mercado asegurador.
