La entidad resalta servicios públicos más ágiles, inclusivos y accesibles
SANTO DOMINGO.– Más de 1.2 millones de ciudadanos fueron atendidos en los Puntos GOB entre febrero de 2025 y junio de 2026, período en el que la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) gestionó cerca de 1.5 millones de servicios, como parte de los avances que exhibe el país en materia de transformación digital.
Los datos fueron ofrecidos durante la conmemoración de los 22 años de la OGTIC, actividad que incluyó una eucaristía en el Santuario Arquidiocesano Nuestra Señora de la Altagracia.
El director general de la institución, Edgar Batista, afirmó que la transformación digital debe medirse por su capacidad para resolver necesidades concretas de la población y facilitar el acceso a los servicios públicos.
Solo en el primer semestre de 2026, los Puntos GOB atendieron a 493,104 personas y gestionaron 649,483 servicios, lo que representó un ahorro estimado de RD$81.3 millones para los ciudadanos, principalmente por la reducción de desplazamientos y otros gastos vinculados a los trámites.
La estrategia también contempla una mayor inclusión. Según la OGTIC, más de 44,000 personas con discapacidad han recibido atención en los Puntos GOB, donde se gestionaron más de 48,000 servicios destinados a esta población.
En ese contexto, la entidad desarrolla un programa de remozamiento y modernización de los centros, además de acuerdos con instituciones públicas para habilitar nuevos Puntos GOB y ampliar su cobertura territorial.
Fortalecimiento de capacidades digitales
Los avances también se reflejan en las capacidades tecnológicas de las instituciones estatales. Durante 2025, OGTIC emitió 32 nuevas certificaciones NORTIC y realizó 177 recertificaciones, con impacto en más de 162 entidades públicas.
Asimismo, ofreció 194 asistencias técnicas y 184 asesorías institucionales relacionadas con el índice iTICge, como parte del acompañamiento a las instituciones en sus procesos de transformación digital.
La OGTIC informó además que se prepara para acoger este mes la Reunión Ministerial de la Red GEALC, mientras mantiene la Presidencia del Grupo de Trabajo Regional sobre Inteligencia Artificial, desde donde promueve una agenda enfocada en el desarrollo responsable, ético e inclusivo de esta tecnología.
OGTIC celebra 22 años y destaca más de 1.2 millones de ciudadanos atendidos en los Puntos GOB y avances en transformación digital.
